GAVA Marie José

La médiation, outil de prévention des risques psychosociaux au travail

L’objet de cette thèse porte sur la médiation, analysée sous l’angle de la prévention des risques psychosociaux.En lien avec l’obligation juridique de sécurité de résultat qui pèse sur les employeurs et les contraint à mettre en place des mesures pour garantir la protection de la santé physique et mentale de leurs collaborateurs, il semble que la médiation – et en particulier la médiation interne – apparaisse aujourd’hui dans les organisations comme un outil de gestion des conflits, voire d’anticipation, avant que ceux-ci ne dégénèrent en troubles psychosociaux, et, en particulier, en allégations de harcèlement moral. Le médiateur devenant un acteur de la santé au travail à part entière.
Toutefois, la posture de médiateur-préventeur, orienté vers la prévention tertiaire mais aussi primaire, soulève de nombreuses questions au plan technique, éthique, organisationnel et juridique.

Lionel Jacquot